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2. Services proposés
LIFT Institut offre des formations en ligne en musculation, nutrition et anatomie, ainsi qu’un programme de certification pour entraîneurs. L’accès aux formations est soumis à l’achat des cours ou abonnements correspondants.
3. Comptes et accès
- L’inscription sur notre site est requise pour accéder aux formations et aux contenus réservés.
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4. Paiement et remboursements
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Tous les paiements sont sécurisés et effectués via les plateformes de paiement Stripe et Affirm.
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Les cours, formations et certifications constituent des ventes finales et sont non remboursables.
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Lorsqu’un client choisit l’option de paiement échelonné ou financement, il s’agit d’un achat ferme et définitif, et non d’un abonnement : le client s’engage à payer l’intégralité du montant total selon l’échéancier convenu au moment de l’achat.
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Aucune annulation ou interruption des paiements ne sera acceptée après la confirmation de l’achat.
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En cas de défaut de paiement d’une échéance, l’intégralité du solde restant devient immédiatement exigible, et LIFT Institut se réserve le droit de suspendre l’accès aux contenus et d’exercer tout recours légal pour recouvrer les sommes dues.
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Afin d’être admissible à l’obtention de la certification Entraîneur Certifié LIFT, l’ensemble des formations requises doit avoir été acquitté en totalité.
5. Propriété intellectuelle
- Tous les contenus (vidéos, documents PDF, textes, images) disponibles sur liftinstitut.com sont la propriété exclusive de LIFT Institut.
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6. Responsabilités et garanties
- LIFT Institut met tout en œuvre pour offrir un contenu de qualité, mais ne garantit pas de résultats spécifiques en matière de performance physique ou de carrière.
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7. Protection des données personnelles
Nous collectons et traitons certaines informations personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.
8. Modification des CGU
LIFT Institut se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
9. Contact
Pour toute question, contactez-nous à info@liftinstitut.com.
Politique de confidentialité
1. Collecte des informations
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4. Sécurité des données
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